A B2B, azaz a business to business olyan vállalatokat jelent, melyek más vállalatoknak értékesítenek termékeket vagy szolgáltatásokat. Ez a szektor sok szempontból különbözik a végfelhasználóknak, fogyasztóknak értékesítő szektorról, így az ilyen vállalatok számára olykor más szempontokat is figyelembe kell venni, amikor létrehozzák honlapjukat.
A B2B marketing világában éles a verseny és már a legkisebb versenyelőny is sokat jelenthet és ez az online jelenlétre is vonatkozik. Az első ilyen szabály a honlapkészítés során, hogy egyértelmű üzeneteket kell használni, a webhely célja legyen hiteles és világos bármilyen felhasználó számára 5 másodperc vagy annál rövidebb idő alatt. A megfogalmazásnak meg kell felelnie az iparági normáknak és a márka kínálatának azonnal nyilvánvalónak kell lennie. A tervezéskor minden elemnek közelebb kell vinnie a felhasználót a konverzióhoz, legyen ez akár egy űrlap kitöltése, vásárlás vagy telefonhívás – a webhelytől függően. A cselekvésre való felhívás szerepe megkérdőjelezhetetlen.
Fontos az is, hogy a felhasználónak könnyen kell tudni navigálnia a webhelyen, úgy kell tehát megjeleníteni a kívánt információkat vagy műveletet, hogy azt könnyedén megtalálják. Ez a felhasználói élmény minden digitális marketingtevékenység kritikus eleme, de hangsúlyozottan jelen van a B2B weboldalakon.
Technikailag is erősnek kell lenni, tehát meg kell győződni arról, hogy a webhely gyorsan töltődik be. A webhelyet a használat során is gyorsnak kell érezni, a betöltő képernyőknek gyakorlatilag létezniük sem szabad. Ugyanígy fontos a jó tárhely is, az olcsó tárhelyek ugyanis még a legjobban kódolt webhelyek felhasználói élményeit is tönkre tehetik. Érdemes tehát prémium szolgáltatókkal szerződni, a költségnövekedés meg fog térülni a felhasználói élményben. Jó tanács a B2B szektornak, hogy nem ajánlott a semmiből építkezni, tehát érdemes az olyan tartalomkezelő rendszereket, platformokat használni, mint a WordPress és a WebFlow, ami jelentős mennyiségű munkát spórol meg és a jövőben is egyszerűbb karbantartást tesz lehetővé.
A tervezés során pedig arra is figyelni kell, hogy a B2B weboldalnak bármilyen eszközön jól kell működnie, ide tartozik az okostelefon, táblagép, az asztali gép és a laptop is.
Fókuszban a cél
A B2B honlapoknak okot kell adnia a vásárlóknak arra, hogy a weboldalon maradjanak, ezért nagy hangsúlyt kell fektetni arra, hogy a weboldal szerkezetében és tartalmában is kielégítse a B2B vásárlók igényeit. Ebben pedig nagy szerepe van a tartalommarketingnek, a jó weboldalszövegek automatikusan magukkal ragadják a látogatók figyelmét és bizalmát, és ez felér egy győzelemmel. A tartalom azonban ne legyen esetleges, ehhez is stratégiát kell kialakítani, melynek fókuszában a vásárlók és a terméküzenet áll. Ennek segítségével kiemelkedhetünk a versenytársak tömegéből, akik többé-kevésbé ugyanazt a kínálatot nyújtják. Ha olyan meggyőző tartalmat hozunk létre, ami rezonál a célközönségre, akkor az ügyfelek nagyobb eséllyel fognak bennünket választani.
Ha bármilyen további kérdésed merülne fel a témával kapcsolatban, nyugodtan tegyed fel a Facebookon vagy a Kapcsolat menüpontban megadott elérhetőségek egyikén, illetve ha hasznosnak tartod a cikket, akkor mindenképpen osszad meg az ismerőseiddel is fent a cikk címe alatti Megosztás doboz segítségével.
