A mai világban egyáltalán nem elég az, hogy a weboldalunkon kínáljuk a termékeinket, vagy szolgáltatásainkat, hiszen ez nem jelenti feltétlenül azt, hogy az oldalunkat valóban azok a látogatók fogják megnyitni, akiknek az adott tartalom érdekes lehet. Például, ha luxusórákkal foglalkozunk, amit csak a lakosság egy része tud megengedni magának, akkor jó tudni, hogy ezek az emberek hol találhatóak, milyen felületeken szeretnek vásárolni, milyen médiát fogyasztanak, illetve milyen termékeket keresnek.
Jó, ha első lépésben készítünk ezekkel az információkkal kapcsolatban egy olyan felmérést, melyet akár a későbbiek során is fel tudunk majd használni.
Kikből lesz potenciális ügyfél vagy vásárló?
Mindenképpen szét kell választanunk hogy kik azok, akik számára érdekes lehet az oldalunkon megjelenő tartalom/termék, illetve kik azok, akik számára nem. Jó, ha részletesen összeszedjük azt, hogy kik azok az emberek, akikből potenciális ügyfél lehet (például hány évesek lehetnek, nők, vagy férfiak, hol élhetnek stb.)
Előnyünkre vállhat az, ha különböző marketingelemzésekhez is hozzá tudunk férni, de akkor sem kell aggódnunk, ha erre nincs lehetőségünk. Jó kiindulási pont lehet az, ha a már meglévő vásárlók profilját össze tudjuk gyűjteni, így ösztönözhetjük őket arra, hogy töltsenek ki különböző felméréseket, kérdőíveket az oldalunkkal, termékeinkkel, szolgáltatásainkkal kapcsolatban.
Fontos lépés végig gondolnunk azt is, hogy mi fogja rávenni a célcsoportunkat a vásárlásra. Ha olyan termékeket árulunk melyek „fogyóeszközök”, mint például a tisztítószerek és mosószerek, akkor tudhatjuk, hogy olyan 1-2 havonta az embereknek újra kell vásárolnia ezeket a termékeket, ez pedig már egy jó kiindulópont lehet számunkra. Lényeges ezzel kapcsolatban végig gondolni azt, hogy mi ösztönözheti a leendő vásárlóinkat arra, hogy tőlünk vásároljanak ahelyett, hogy elmennének a közeli kisboltba. Mi motiválja az ügyfeleinket, illetve, hogy milyen igényeket elégíthetnek ki a termékeink/szolgáltatásaink?
Minőségibb termékek, a kényelem, vagy a gyorsaság?
Hogyan fog növekedni a bevételünk?
Ha úgy érzed, a vállalkozásod elegendő bevételt tud termelni azzal is, ha a termékeket, vagy a szolgáltatásokat csupán ismerősöknek, rokonoknak, és barátoknak kínálod, akkor ezt a kérdéskört érdemes lehet újra átgondolni. Ugyanis attól függetlenül, hogy milyen üzletről van szó, a stabilitásra mindenképpen szükség van, illetve arra is, hogy kiszámíthatóan jöjjenek az új ügyfelek, vásárlók. Érdemes lehet egy jól megírt üzleti tervvel is előállni, melyet az alábbi fontos kérdések köré kell felépíteni:
- Hol található a céged, mennyi az adott település lakossága?
- Ez a lakosság elég ahhoz, hogy a vállalkozásod bevétele folyamatosan növekedni tudjon?
- Ha nem, akkor milyen módon lehet elérni ezt a növekedést?
- Te magad szeretnél hirdetni, vagy ajánlások, és jutalékok útján?
- Mik a hosszútávú terveid a vállalkozásoddal kapcsolatban?
Ha van egy egyedi ötletünk, akkor készüljünk fel arra, hogy a konkurencia néhány hét/hónap múlva biztosan el fogja kezdeni lemásolni azt. Fontos, hogy különbözzünk másoktól, ehhez pedig végig kell gondolnunk azt, hogy mivel fogunk tudni többet adni, mint mások? Mivel leszünk egyediek, olcsóbbak vagy jobbak? Ezeket a válaszokat tudnunk kell, a megváltozott piaci közeghez azonban mindenképpen alkalmazkodnunk kell.
Ha bármilyen további kérdésed merülne fel a témával kapcsolatban, nyugodtan tegyed fel a Facebookon vagy a Kapcsolat menüpontban megadott elérhetőségek egyikén, illetve ha hasznosnak tartod a cikket, akkor mindenképpen osszad meg az ismerőseiddel is fent a cikk címe alatti Megosztás doboz segítségével.
